Windows7へのアップグレード３ 本作業（前編）

続きです。hpのアップグレード用説明書では「パート２：Windows 7へのアップグレード」に書かれた内容になります。アップグレードキットに入っている「HPアップグレードアシスタンドDVD」をPCに挿入して、指示に従って作業を進めていきます。とは言うものの、ここで実施を指示される作業の大半は、事前準備で実施済みのものです。作業自体は画面に従っていけば良いだけで、難しくはありません。また終了済の項目は省略することができます。

ですが困った現象に遭遇しました。この作業中にWindowsから３つの作業について認証を求められたのです。説明書には一切記述がありません。これはPCの環境などによっては出ないものなのかもしれませんが、情報が全く無いので非常に悩みました。Vistaがセキュリティ保護の観点から「信用できないならOKするなよ」と呼びかけてきたわけですが、一ユーザーにそれが怪しいものかどうかなどの判断が出来るわけもなく、かといって承認しなければ作業を継続できないわけですから、ＯＫするしかありません。非常に嫌な感じです。参考までに私が確認を求められた際の警告画面を掲載しておきます。

結果的にはＯＫで良かったようです。であるならば「許可を求められた場合は［続行］（あるいは［許可］をクリックしてください」と書いておけば良かったのではないでしょうか。開発者や玄人ならば常識の範疇なのかもしれませんが、アップグレードをする人の全てがそういうスキルを持っているわけではありません。こういう点が非常に駄目だと思います。

さて「HPアップグレードアシスタンド」の作業が終了すると、次は「Windows7 DVD」を挿入します。ここで説明書にはWindows 7 の起動中は、キーを押す、マウスをクリックするなど、コンピューターの操作を行わないでください。と注意が書かれています。更に次の作業［手順２－２］にはMicrosoftの画面が表示されたら、画面の説明に従って操作します。とあるのですが、作業を実施している人間には、肝心の「Windows 7 の起動中」とは画面がどうなっている状態を指すのか、あるいは何をもって起動終了と判断すればいいのか、がさっぱり判りません。

「Microsoftの画面」も不明瞭。ディスクを入れてしばらくすると、 右図の画面が出てくるのですが、下の方にあるMicrosoftの著作権表示は目を凝らしてやっと読めるかどうかという程に小さいものです。

結論を言えば、この画面が表示されるまでが「Windows 7 の起動中」であり、この画面が「Microsoftの画面」だったようです。しかし、そうであるならば、この画像を白黒でもいいから掲示して「図の画面になったら」と説明するのが普通です。図の表記がどうしても無理ならば「Windows 7と書かれた画面」と記述する方法もあるのだから、手を抜き過ぎています。

更にこの画面に対する説明が全くありません。この辺りで僕のイライラはピークになっていました。もし日本が銃社会で、近くにhpの関係者がいたら、銃口を突きつけるくらいのことはしていたでしょう。まぁそれは冗談としても、あまりにも仕事が雑です。

実のところ、この画面は、その後の作業で使用する言語を選ぶ選択画面なのですが、僕はそれに気が付くまでに大分かかってしまいました。ぼぉーっと３０分以上眺めていたでしょうか。英語、日本語、中国語と並んでいるのですから、すぐにそれと気が付く人もいるでしょうが、何せコチラは予備知識無しで、Windows 7 の起動中は、キーを押す、マウスをクリックするなど、コンピューターの操作を行わないでください。と脅されている身ですし、「画面の説明」は何もないのですから、そうなっても（未だ「起動中」と判断した訳です）致し方ないと思うのです。選択肢を並べただけのものを「説明」とは言いませんよ、hpさん、MSさん。

選択肢にあるそれぞれの言語で「言語を選択して下さい」とこの中央のボックスの上に書き添えるだけでいいじゃないですか。数行ですよ。何故この程度のことに思い至らないのでしょうか。何故この程度の手間を省くのでしょうか。とてもじゃないが仕事と称してよいレベルのものじゃない。それとも見た目を優先させたのでしょうか。だとしたら愚かです。

説明書にはこの画面を掲示してこう書けばいいんです。「DVD挿入後、この画面が出るまでは、一切のコンピューターの操作を行わないでください。この画面が出たら使用する言語をクリックして作業を進めてください」と。

この後は画面に従って作業を続けます。作業は単純ですが、１時間半位かかります。その間、他の作業は一切できません。また中断もできませんから注意が必要です。

次回に続く。イライラも続く。